Kullanıcıları Kaçıran 6 Yaygın UX Hatası
Güzel görünen ama kullanıcıyı sinirlendiren, sıkça tekrarlanan tasarım hataları.
Bir arayüz görsel olarak çok başarılı olabilir ve yine de kullanıcıyı kaçırabilir. Çünkü kullanıcı deneyimi, sadece nasıl göründüğüyle değil, nasıl hissettirdiğiyle ilgilidir. İşte sık karşılaşılan altı hata.
1. Belirsiz tıklanabilirlik
Bir metnin veya kartın tıklanabilir olduğu görsel olarak belli değilse, kullanıcı onu görmezden gelir. Renk, imleç değişimi veya hafif bir gölge gibi ipuçları şart.
2. Formda erken hata gösterimi
Kullanıcı bir alanı doldurmaya başlar başlamaz "geçersiz" uyarısı göstermek can sıkıcıdır. Doğrulamayı, kullanıcı alanı tamamen bitirdikten (blur) sonra yapmak çok daha nazik bir deneyim sunar.
3. Sonsuz kaydırma ile kaybolan içerik
Sonsuz kaydırma bazı senaryolarda harika çalışır, ama footer'a hiç ulaşamayan veya "nerede olduğunu" kaybeden kullanıcılar için kötü bir tuzak olabilir.
4. Küçük dokunma alanları
Mobilde 32px'den küçük butonlar, parmakla doğru basmayı zorlaştırır. Genel kural: dokunulabilir alanlar en az 44x44px olmalı.
5. Geri bildirimsiz işlemler
Bir "Kaydet" butonuna basıldığında hiçbir şey değişmiyorsa kullanıcı butona tekrar tekrar basar. Her işlem, en azından küçük bir yükleme durumu ya da onay mesajıyla yanıtlanmalı.
6. Aşırı kalabalık ilk ekran
Kullanıcıya bir kerede çok fazla seçenek sunmak, karar verme yorgunluğuna yol açar. Bilgiyi kademeli olarak açmak (progressive disclosure), ilk izlenimi çok daha sakin hale getirir.
Bu hataların ortak noktası şu: hiçbiri "büyük" bir tasarım hatası gibi görünmez. Ama kullanıcı bunları tek tek fark etmese bile, toplamda "bu site biraz zor kullanılıyor" hissi bırakırlar.